Sportello unico per assistenza e cura – siamo qui per voi!

Informazioni e aiuto in caso di necessità di assistenza

A volte si sviluppa lentamente, nel corso degli anni… altre volte arriva all’improvviso, da un giorno all’altro. La necessità di assistenza può presentarsi in qualsiasi fase della vita e cambia radicalmente la quotidianità. In primo luogo quella della persona interessata, ma anche quella dei familiari, delle amiche e degli amici. Le persone si trovano improvvisamente a confrontarsi con temi e domande nuove, che possono sopraffare e mettere sotto pressione. Come organizzare l’assistenza quotidiana? Dove posso trovare aiuto? Quali prestazioni mi spettano?

Oltre alle sfide organizzative, amministrative e finanziarie, una situazione di assistenza modifica spesso anche i ruoli sociali all’interno delle famiglie. Carichi fisici e psicologici, la mancanza di riconoscimento o l’aspettativa sociale che la cura venga assunta dai familiari portano spesso questi ultimi al limite. Sentimenti di impotenza, la paura di non essere d’aiuto, di sbagliare qualcosa, l’impegno di tempo richiesto e la conseguente isolamento sociale conducono non di rado a sensazioni di sopraffazione.

Lo sportello unico per assistenza e cura del distretto sociale Brunico-Circondario contrasta proprio questa sensazione di sovraccarico. Le operatrici forniscono informazioni e orientamento nella prima fase di una situazione assistenziale. Offrono consulenza e informano su tutti i servizi che possono facilitare l’assistenza a domicilio. Accompagnano e sostengono i familiari che prestano cura. Perché chiedere (e ricevere) aiuto, in caso di necessità di assistenza, è una necessità!

L’offerta dello sportello:

• forniamo informazioni sulla cura e offriamo consulenze personalizzate
• aiutiamo nella presentazione della domanda per l’assegno di cura
• illustriamo possibilità di supporto e sollievo, fornendo aiuto anche per questioni amministrative (ad es. domanda di invalidità civile, domanda di inserimento nel centro diurno, nella cura temporanea o nell’assistenza residenziale)
• informiamo sulle possibilità finanziarie e offriamo consulenza personalizzata per le decisioni da prendere
• organizziamo a intervalli regolari i corsi “assistere e accompagnare a casa”, nei quali i partecipanti ricevono informazioni di base infermieristiche, psicologiche, giuridiche e mediche
• coordiniamo e accompagniamo gli incontri del gruppo “Familiari caregiver si incontrano”: una volta al mese i familiari che assistono si confrontano in un’atmosfera informale, scambiando esperienze, dando e ricevendo informazioni sulla cura e ampliando così le proprie prospettive
• inoltre, riteniamo importante affrontare temi tabù. Per questo organizziamo anche eventi pubblici e cicli di conferenze

 State affrontando una situazione di necessità di assistenza? Contattateci e fissate un appuntamento: Sportello unico di assistenza e cura, Distretto sociale Brunico-Circondario, Tel. +39 0474 537870.