Brandeburgo, delegazione in Alto Adige per parlare di Pa digitale e innovativa

In Alto Adige e Tirolo in viaggio di studio, la commissione petizioni dell’Assemblea legislativa del Brandeburgo ha incontrato l’assessora provinciale Waltraud Deeg. La commissione del Land tedesco, che si occupa dei ricorsi dei cittadini che si ritengono penalizzati dall’autorità, ha approfondito in particolare con Deeg e la Difensora civica Gabriele Morandell gli sviluppi nell’organizzazione e nel funzionamento dell’amministrazione pubblica in Alto Adige. Partendo dall’autonomia altoatesina, l’assessora Deeg ha informato sulle trasformazioni della macchina amministrativa e del personale provinciale dal 1970 fino alle sfide più attuali, come il processo di innovazione amministrativa e la digitalizzazione delle procedure.

«Per noi è importante accompagnare e coinvolgere in questo processo i nostri collaboratori ma anche i cittadini», ha sottolineato Deeg parlando del contatto diretto con l’utente. In questo modo, ad esempio, possono essere inoltrate online proposte sulla riduzione della burocrazia e sulla semplificazione. La delegazione del Brandeburgo si è molto interessata alla possibilità, introdotta di recente agli sportelli del Dipartimento mobilità, di esprimere direttamente una valutzazione sul servizio pubblico tramite tablet e touchscreen. «Il nostro obiettivo è garantire un’amministrazione efficiente, più vicina possibile al cittadino e in grado di lavorare in modo semplice, veloce e trasparente», ha concluso l’assessora.

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